EN
Steg 1
Kravskommunikation
Varför välja AURAE? Är ni en direktfabrik?
Grundat 2004 är AURAE en ledande professionell tillverkare av smycken med mer än 22 års erfarenhet inom branschen. Med vår egen fabrik erbjuder vi mycket konkurrenskraftiga priser och strikt kvalitetskontroll. Avancerad 3D-design och CAD-modellering gör det möjligt för oss att förvandla dina kreativa idéer till exklusiva smycken.
Vad är din minsta beställningskvantitet (MOQ)?
Vi erbjuder flexibla minimibeställningskvantiteter (MOQ) anpassade efter olika material och kategorier:
9K/14K/18K guld: 1 styck (eller par) per modell.
925-silver och mässing: 50 styck (eller par) per modell.
Rostfritt stål: 100 styck (eller par) per modell.
Manchettknappar: 100 par per modell.
9K/14K/18K guld: 1 styck (eller par) per modell.
925-silver och mässing: 50 styck (eller par) per modell.
Rostfritt stål: 100 styck (eller par) per modell.
Manchettknappar: 100 par per modell.
Ererbjuder ni anpassade designservicen och 3D-konstverk?
Ja, vi specialiserar oss på skräddarsydd smyckesdesign. För att säkerställa att varje detalj stämmer överens med er vision tillhandahåller vårt designlag professionell 3D-CAD-ritning för er godkännande.
Riktlinjen: En liten designavgift krävs för att påbörja ritningsarbetet.
100 % ÅTERBETALBAR: Denna designavgift krediteras fullt ut till ditt konto eller dras av från din massproduktionsorder så snart den är bekräftad. Effektivt sett är 3D-designtjänsten GRATIS för alla bekräftade beställningar.
Riktlinjen: En liten designavgift krävs för att påbörja ritningsarbetet.
100 % ÅTERBETALBAR: Denna designavgift krediteras fullt ut till ditt konto eller dras av från din massproduktionsorder så snart den är bekräftad. Effektivt sett är 3D-designtjänsten GRATIS för alla bekräftade beställningar.
Vad är betalningsreglerna för produktionen?
Standardvillkor: 50 % i förskott innan produktionen påbörjas, 50 % återstående belopp innan leverans.
Regelbundna kunder: Ett förskott på 30 % är acceptabelt för långvariga partners.
Obs: Enhetspriset för hängsmycken inkluderar inte kedjan, om inte annat anges.
Regelbundna kunder: Ett förskott på 30 % är acceptabelt för långvariga partners.
Obs: Enhetspriset för hängsmycken inkluderar inte kedjan, om inte annat anges.
Vad är den typiska leveranstiden?
Vår standardledtid är 25–35 arbetsdagar, beroende på orderstorlek och designkomplexitet. Vi strävar efter effektivitet utan att kompromissa med kvaliteten.
Vad omfattar er kundtjänst och kvalitetssäkring efter försäljning?
Vi står bakom vår hantverkskvalitet. Varje stycke genomgår rigorös kvalitetskontroll via flera kanaler. I det sällsynta fallet att problem uppstår:
Rapportera: Granska och kontakta oss om eventuella problem inom en vecka efter mottagande.
Tillverkningsfel: Bekräftade kvalitetsproblem gör dig berättigad till kostnadsfri ersättning.
Transit-skador: För problem orsakade av okontrollerbara faktorer (t.ex. frakt) erbjuder vi reparationstjänster till kostnadspris.
Slitage: För problem som uppstår på grund av långvarigt slitage erbjuder vi reparationstjänster mot en symbolisk avgift.
Rapportera: Granska och kontakta oss om eventuella problem inom en vecka efter mottagande.
Tillverkningsfel: Bekräftade kvalitetsproblem gör dig berättigad till kostnadsfri ersättning.
Transit-skador: För problem orsakade av okontrollerbara faktorer (t.ex. frakt) erbjuder vi reparationstjänster till kostnadspris.
Slitage: För problem som uppstår på grund av långvarigt slitage erbjuder vi reparationstjänster mot en symbolisk avgift.
