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단계 1
요구사항 커뮤니케이션
왜 아우레를 선택해야 하나요? 귀사는 직접 제조업체인가요?
2004년에 설립된 아우레는 22년 이상의 업계 경험을 자랑하는 선도적인 전문 주얼리 제조업체입니다. 자체 공장을 보유하고 있어 매우 경쟁력 있는 가격과 철저한 품질 관리를 제공합니다. 최신식 3D 디자인 및 CAD 모델링 기술을 통해 고객의 창의적인 비전을 정교한 주얼리 작품으로 구현해 드립니다.
최소 주문 수량(MOQ)은 얼마인가요?
재질 및 카테고리별로 유연하게 설정된 최소 주문 수량(MOQ)을 제공합니다:
9K/14K/18K 골드: 스타일당 1개(또는 쌍)
925 스테인리스 실버 및 브라스: 스타일당 50개(또는 쌍)
스테인리스 스틸: 스타일당 100개(또는 쌍)
커프링크: 스타일당 100쌍
9K/14K/18K 골드: 스타일당 1개(또는 쌍)
925 스테인리스 실버 및 브라스: 스타일당 50개(또는 쌍)
스테인리스 스틸: 스타일당 100개(또는 쌍)
커프링크: 스타일당 100쌍
맞춤형 디자인 서비스와 3D 아트워크를 제공하나요?
네, 저희는 맞춤형 주얼리 전문 업체입니다. 고객님의 상상대로 모든 디테일이 완벽히 구현되도록, 저희 디자인 팀이 전문 3D CAD 도면을 제작하여 승인을 받습니다.
정책: 도면 제작을 시작하기 위해 소정의 디자인 보증금이 필요합니다.
100% 환불 가능: 이 디자인 비용은 최종 주문 확정 시 귀하의 계좌로 전액 환급되거나 대량 생산 주문 금액에서 공제됩니다. 즉, 확정된 주문 건에 대해서는 3D 디자인 서비스가 무료입니다.
정책: 도면 제작을 시작하기 위해 소정의 디자인 보증금이 필요합니다.
100% 환불 가능: 이 디자인 비용은 최종 주문 확정 시 귀하의 계좌로 전액 환급되거나 대량 생산 주문 금액에서 공제됩니다. 즉, 확정된 주문 건에 대해서는 3D 디자인 서비스가 무료입니다.
생산에 대한 지불 조건은 무엇인가요?
표준 조건: 생산 시작 전 50% 선금, 출하 전 50% 잔금.
정기 거래 고객: 장기 파트너의 경우 30% 선금도 허용됩니다.
참고: 펜던트 단가에는 체인이 포함되지 않으며, 별도로 명시한 경우를 제외합니다.
정기 거래 고객: 장기 파트너의 경우 30% 선금도 허용됩니다.
참고: 펜던트 단가에는 체인이 포함되지 않으며, 별도로 명시한 경우를 제외합니다.
일반적인 대기 시간은 얼마입니까?
표준 리드 타임은 주문 수량과 디자인 복잡도에 따라 25~35 영업일입니다. 품질을 희생하지 않으면서 효율성을 최우선으로 삼고 있습니다.
애프터세일즈 및 품질 보증 정책은 무엇인가요?
저희는 정교한 공예 기술을 자랑합니다. 모든 제품은 다중 채널 품질 검사를 거칩니다. 드물게 문제가 발생할 경우 다음 절차를 따릅니다.
신고: 수령 후 1주일 이내에 제품을 확인하시고, 이상이 있을 경우 즉시 알려 주십시오.
제조 결함: 확인된 품질 문제에 대해서는 무료 교체를 제공합니다.
운송 중 손상: 통제 불가능한 요인(예: 배송)으로 인해 발생한 문제의 경우, 비용 부담 수리 서비스를 제공합니다.
사용 마모: 장기간 사용으로 인해 발생한 문제의 경우, 상징적 수수료를 받고 수리 서비스를 제공합니다.
신고: 수령 후 1주일 이내에 제품을 확인하시고, 이상이 있을 경우 즉시 알려 주십시오.
제조 결함: 확인된 품질 문제에 대해서는 무료 교체를 제공합니다.
운송 중 손상: 통제 불가능한 요인(예: 배송)으로 인해 발생한 문제의 경우, 비용 부담 수리 서비스를 제공합니다.
사용 마모: 장기간 사용으로 인해 발생한 문제의 경우, 상징적 수수료를 받고 수리 서비스를 제공합니다.
