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Etapa 1
Comunicação de Requisitos
Por que escolher a AURAE? Vocês são uma fábrica direta?
Fundada em 2004, a AURAE é uma fabricante profissional líder de joias, com mais de 22 anos de experiência no setor. Com nossa fábrica própria, oferecemos preços altamente competitivos e controle rigoroso de qualidade. O design avançado em 3D e a modelagem CAD permitem-nos transformar sua visão criativa em peças de joalheira requintadas.
Qual é a sua quantidade mínima de pedido (MOQ)?
Oferecemos MOQs flexíveis adaptados a diferentes materiais e categorias:
ouro 9K/14K/18K: 1 peça (ou par) por modelo.
prata esterlina 925 e latão: 50 peças (ou pares) por modelo.
Aço inoxidável: 100 peças (ou pares) por modelo.
Gemelos: 100 pares por modelo.
ouro 9K/14K/18K: 1 peça (ou par) por modelo.
prata esterlina 925 e latão: 50 peças (ou pares) por modelo.
Aço inoxidável: 100 peças (ou pares) por modelo.
Gemelos: 100 pares por modelo.
Vocês oferecem serviços de projeto personalizado e arte 3D?
Sim, especializamo-nos em joalharia personalizada. Para garantir que todos os detalhes correspondam à sua visão, a nossa equipa de design fornece desenhos profissionais em 3D CAD para a sua aprovação.
A política: é exigido um depósito simbólico para o design, para iniciar a elaboração dos desenhos.
rEEMBOLSÁVEL A 100%: Esta taxa de design é totalmente creditada na sua conta ou deduzida do seu pedido em massa, assim que este for confirmado. Na prática, o serviço de design em 3D é GRATUITO para todos os pedidos confirmados.
A política: é exigido um depósito simbólico para o design, para iniciar a elaboração dos desenhos.
rEEMBOLSÁVEL A 100%: Esta taxa de design é totalmente creditada na sua conta ou deduzida do seu pedido em massa, assim que este for confirmado. Na prática, o serviço de design em 3D é GRATUITO para todos os pedidos confirmados.
Qual é a política de pagamento para a produção?
Termos padrão: 50% de depósito antes da produção e 50% do saldo antes da expedição.
Clientes regulares: um depósito de 30% é aceitável para parceiros de longa data.
Nota: O preço unitário dos pingentes não inclui a corrente, salvo indicação em contrário.
Clientes regulares: um depósito de 30% é aceitável para parceiros de longa data.
Nota: O preço unitário dos pingentes não inclui a corrente, salvo indicação em contrário.
Qual é o tempo de entrega típico?
O prazo padrão de entrega é de 25 a 35 dias úteis, dependendo da quantidade do pedido e da complexidade do design. Esforçamo-nos pela eficiência sem comprometer a qualidade.
Qual é a sua garantia pós-venda e de qualidade?
Garantimos a excelência da nossa arte. Cada peça passa por um rigoroso controlo de qualidade em múltiplos canais. Em caso raro de problemas:
Comunicação: Por favor, inspecione os artigos e notifique-nos de quaisquer problemas no prazo de uma semana após a receção.
Defeitos de fabrico: Problemas de qualidade confirmados darão direito a substituição gratuita.
Danos durante o transporte: Para problemas causados por fatores fora do controle (por exemplo, transporte), oferecemos serviços de reparo ao custo real.
Desgaste normal: Para problemas decorrentes do desgaste a longo prazo, oferecemos serviços de reparo com uma taxa simbólica.
Comunicação: Por favor, inspecione os artigos e notifique-nos de quaisquer problemas no prazo de uma semana após a receção.
Defeitos de fabrico: Problemas de qualidade confirmados darão direito a substituição gratuita.
Danos durante o transporte: Para problemas causados por fatores fora do controle (por exemplo, transporte), oferecemos serviços de reparo ao custo real.
Desgaste normal: Para problemas decorrentes do desgaste a longo prazo, oferecemos serviços de reparo com uma taxa simbólica.
