EN
STEG 1
Kravskommunikasjon
Hvorfor velge AURAE? Er dere en direkte fabrikk?
AURAE ble etablert i 2004 og er en ledende profesjonell smykketilvirker med mer enn 22 års erfaring i bransjen. Ved hjelp av vår egen fabrikk tilbyr vi svært konkurransekraftige priser og streng kvalitetskontroll. Avansert 3D-design og CAD-modellering gjør det mulig for oss å realisere din kreative visjon i form av elegante smykker.
Hva er din minste bestillingsmengde (MOQ)?
Vi tilbyr fleksible MOQ-krav tilpasset ulike materialer og kategorier:
9K/14K/18K-gull: 1 enhet (eller par) per stil.
925-sølv og messing: 50 enheter (eller par) per stil.
Rustfritt stål: 100 enheter (eller par) per stil.
Manchettknapper: 100 par per modell.
9K/14K/18K-gull: 1 enhet (eller par) per stil.
925-sølv og messing: 50 enheter (eller par) per stil.
Rustfritt stål: 100 enheter (eller par) per stil.
Manchettknapper: 100 par per modell.
Tilbyr dere tilpassede designløsninger og 3D-grafikk?
Ja, vi spesialiserer oss på skreddersydde smykker. For å sikre at alle detaljer stemmer overens med ditt ønske, tilbyr vårt designlag profesjonell 3D-CAD-tegning for godkjenning.
Regelen: En liten designavgift kreves for å starte arbeidet med tegningen.
100 % REFUNDERBART: Denne designavgiften krediteres fullt ut på din konto eller trekkes fra din masseproduksjonsbestilling når den er bekreftet. I praksis er 3D-designtjenesten GRATIS for alle bekreftede bestillinger.
Regelen: En liten designavgift kreves for å starte arbeidet med tegningen.
100 % REFUNDERBART: Denne designavgiften krediteres fullt ut på din konto eller trekkes fra din masseproduksjonsbestilling når den er bekreftet. I praksis er 3D-designtjenesten GRATIS for alle bekreftede bestillinger.
Hva er betalingspolitikken for produksjon?
Standardvilkår: 50 % forhåndsbetaling før produksjon, 50 % restbetaling før forsendelse.
Vanlige kunder: En forhåndsbetaling på 30 % aksepteres for langvarige samarbeidspartnere.
Merk: Enhetsprisen for hengende smykker inkluderer ikke kjeden, med mindre det er spesifisert.
Vanlige kunder: En forhåndsbetaling på 30 % aksepteres for langvarige samarbeidspartnere.
Merk: Enhetsprisen for hengende smykker inkluderer ikke kjeden, med mindre det er spesifisert.
Hva er den typiske leveringstiden?
Vår standard gjennomføringstid er 25 til 35 arbeidsdager, avhengig av ordremengden og designkompleksiteten. Vi strever etter effektivitet uten å kompromisse med kvaliteten.
Hva er deres ettersalg- og kvalitetsgaranti?
Vi står bak vår håndverkskunst. Hvert stykke gjennomgår streng kvalitetskontroll via flere kanaler. I de sjeldne tilfellene der det oppstår problemer:
Rapporter: Vennligst inspiser varen og gi oss beskjed om eventuelle problemer innen én uke etter mottak.
Produksjonsfeil: Bekreftede kvalitetsproblemer gir rett til gratis utveksling.
Transportskade: For problemer forårsaket av uunngåelige faktorer (f.eks. frakt), tilbyr vi reparasjonstjenester til kostpris.
Slitasje: For problemer som oppstår på grunn av langvarig slitasje, tilbyr vi reparasjonstjenester mot en beskjeden gebyr.
Rapporter: Vennligst inspiser varen og gi oss beskjed om eventuelle problemer innen én uke etter mottak.
Produksjonsfeil: Bekreftede kvalitetsproblemer gir rett til gratis utveksling.
Transportskade: For problemer forårsaket av uunngåelige faktorer (f.eks. frakt), tilbyr vi reparasjonstjenester til kostpris.
Slitasje: For problemer som oppstår på grunn av langvarig slitasje, tilbyr vi reparasjonstjenester mot en beskjeden gebyr.
